
Os clichés são difíceis de esquecer. Quando pensamos em automóveis italianos, pensamos imediatamente em paixão, design e no rugido de um V12... mas raramente em fiabilidade. Esses dias, Lamborghini quer agora remetê-lo para o passado. O construtor de Sant'Agata Bolognese acaba de anunciar um novo programa de pós-venda que coloca a marca onde ninguém esperava estar: entre os construtores mais tranquilizadores do mundo.
Garantia até 10 anos
A Lamborghini oferece agora uma garantia alargada de até 10 anos a partir do primeiro registo. Sim, dez anos, mais do que um Kia, o construtor coreano que, em tempos, abanou o sector ao oferecer uma garantia de 7 anos para provar a qualidade dos seus veículos.

O programa "Extensão de Garantia Selezione" vem juntar-se a uma gama de serviços e produtos pós-venda destinados a "preservar a integridade, o desempenho e o poder emocional" de cada modelo. Os proprietários do Temerario, Revuelto e Urus SE já beneficiam de 5 anos de manutenção programada, enquanto as versões híbridas têm uma garantia de 8 anos para as baterias de alta tensão. É evidente que a Lamborghini quer que os seus automóveis tenham o mesmo desempenho que tinham no primeiro dia, mesmo uma década mais tarde.
O objetivo é, evidentemente, tranquilizar os clientes quanto à imagem da fiabilidade italiana. Giuliano Cassataro, responsável pelo serviço pós-venda, resume esta filosofia numa frase:
"A nossa missão é apoiar os nossos clientes durante todo o ciclo de vida do seu automóvel. Esta viagem foi concebida para durar para sempre."
Uma promessa que contrasta com o passado, quando os supercarros italianos tinham a reputação de serem tão temperamentais quanto espectaculares. Ao lançar este programa, a Lamborghini procura desafiar o tempo, como sublinha o nome da sua campanha oficial: "Defeat Time".
E a Ferrari e a Maserati?
O contraste com a Ferrari é interessante. Em Maranello, a garantia de série mantém-se fixa em 3 anos, extensível a 8 anos ou 16 anos, mas apenas nos híbridos plug-in, enquanto a manutenção gratuita se estende a 7 anos. A Lamborghini não é tão boa na manutenção (5 anos), mas é um pouco melhor na garantia. Na Maserati, a garantia de base é de 3 anos, que pode ser alargada para 5 anos e até 10 anos com uma segunda extensão.
Lamborghini | Ferrari | Maserati | |
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Garantia básica | 3 anos 8 anos para as baterias (PHEV) | 3 anos | 3 anos |
Garantia alargada | 10 anos | 8 anos (apenas modelos PHEV) | 5 anos |
Segunda extensão da garantia | não | 16 anos (apenas modelos PHEV) | 10 anos |