Satış hüküm ve koşulları

Son güncelleme 24/11/2023

Madde 1 - Amaç

Bu koşullar, Filluzeau Groupe 35 bis rue de la Frémondière 85340 Les Sables d'Olonne tarafından Italpassion ürünlerinin satışını yönetir.

Madde 2 - Fiyatlar

Ürünlerimizin fiyatları, aksi belirtilmedikçe ve işlem ve teslimat maliyetleri hariç olmak üzere, tüm vergiler (KDV ve sipariş gününde geçerli olan diğer vergiler) dahil olmak üzere Euro cinsinden belirtilmiştir.

Fransa anakarası dışında bir ülkeye sipariş verilmesi durumunda, ilgili ürün(ler)in ithalatçısı sizsiniz. Gümrük vergileri veya diğer yerel vergiler veya ithalat vergileri veya devlet vergileri ödenebilir. Filluzeau Groupe bu ücretlerden sorumlu değildir. Masraflar size ait olacaktır ve ülkenizdeki ilgili makam ve kuruluşlara yapılacak beyan ve ödemeler tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bu hususlar hakkında yerel makamlarınızdan bilgi almanızı tavsiye ederiz.

Menşei ne olursa olsun tüm siparişler avro cinsinden ödenmelidir.

Filluzeau Groupe, fiyatlarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar, ancak ürün, siparişin onaylandığı tarihte yürürlükte olan fiyat temelinde ve stok durumuna bağlı olarak faturalandırılacaktır.

Ürünler, ödemenin tamamı alınana kadar Filluzeau Groupe'un mülkiyetinde kalır.

Lütfen dikkat: Sipariş edilen ürünleri fiziksel olarak teslim aldığınız anda, ürünlerin kaybolma veya hasar görme riski size geçer.

Madde 3 - Emirler

Siparişinizi buradan verebilirsiniz:

İnternette: https://www.italpassion.fr/

Sözleşme bilgileri Fransızca olarak sunulur ve en geç siparişiniz onaylandığında teyit edilir.

Filluzeau Groupe, özellikle bir tedarik sorunu veya alınan siparişle ilgili herhangi bir zorluk olması durumunda, herhangi bir nedenle bir ödemeyi kaydetmeme ve bir siparişi onaylamama hakkını saklı tutar.

Madde 4 - Siparişinizin onaylanması

https://www.italpassion.fr/ web sitesinden verilen her sipariş, bu Genel Hüküm ve Koşulların kabul edildiği anlamına gelir. Bir siparişin onaylanması, istisna veya çekince olmaksızın bu Genel Satış Hüküm ve Koşullarını tam olarak kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Sağlanan tüm veriler ve kaydedilen onay, işlemin kanıtı olarak kabul edilecektir.

Bunun tamamen farkında olduğunuzu beyan edersiniz.

Siparişin onaylanması, gerçekleştirilen işlemlerin imzalanması ve kabul edilmesi anlamına gelecektir.

Sipariş bilgilerinizin ve bu Genel Hüküm ve Koşulların bir özeti, siparişinizi onaylamak için kullandığınız e-posta adresi aracılığıyla size PDF formatında gönderilecektir.

Madde 5 - Ödeme

Siparişinizin onaylanması, belirtilen fiyatı ödemekle yükümlü olduğunuz anlamına gelir.

Alışverişlerinizin ödemesini güvenli Payplug sistemini kullanarak kredi kartıyla yapabilirsiniz.

Karttan yalnızca sipariş gönderildiğinde para çekilecektir. Bölünmüş teslimatlar durumunda, yalnızca gönderilen ürünler borçlandırılacaktır.

Madde 6 - Çekilme

Fransız Tüketici Kanunu'nun L.121-21 maddesi hükümleri uyarınca, ürünlerinizi teslim aldıktan sonra herhangi bir sebep göstermek veya herhangi bir ceza ödemek zorunda kalmadan cayma hakkınızı kullanmak için 14 gününüz vardır.

İadeler orijinal durumunda ve eksiksiz olmalıdır (ambalaj, aksesuarlar, talimatlar). Bu durumda sorumluluk size aittir. Bu durumda ürünün uğradığı herhangi bir hasar, cayma hakkını ortadan kaldıracak nitelikte olabilir.

İade nakliye masraflarından siz sorumlusunuz.

Cayma hakkınızı kullanırsanız, Filluzeau Groupe, talebinizin bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde, sipariş için kullanılan aynı ödeme yöntemini kullanarak ödenen tutarları geri ödeyecektir.

CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Fransız Tüketici Kanunu'nun L.121-21-8 maddesi hükümleri uyarınca, cayma hakkı aşağıdakiler için geçerli değildir:

Cayma süresinin bitiminden önce tamamen ifa edilen ve tüketicinin önceden açık rızasını vermesinden ve cayma hakkından açıkça feragat etmesinden sonra ifanın başladığı hizmetlerin tedariki.
Fiyatı, profesyonelin kontrolü dışındaki finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olan ve cayma süresi boyunca meydana gelebilecek mal veya hizmetlerin tedariki.
Tüketicinin spesifikasyonlarına göre yapılmış veya açıkça kişiselleştirilmiş malların tedariki.
Hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların tedariki.
Teslimattan sonra tüketici tarafından mührü açılmış olan ve hijyen veya sağlığın korunması nedenleriyle iade edilemeyen malların tedariki.
Teslimattan sonra ve doğası gereği diğer kalemlerle ayrılmaz bir şekilde karışan malların tedariki;
Teslimatı otuz günden fazla ertelenen ve sözleşmenin imzalanması sırasında kararlaştırılan değeri tacirin kontrolü dışında piyasadaki dalgalanmalara bağlı olan alkollü içeceklerin tedariki.
Teslimattan sonra tüketici tarafından mühürleri açıldığında ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımlarının tedariki.
Bu yayınlar için abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere, bir gazete, süreli yayın veya dergi tedariki.
Açık artırma sırasında sonuçlandırılan işlemler.
Tüketicinin açık ön onayını vermesinden ve cayma hakkından açıkça feragat etmesinden sonra ifanın başladığı, somut bir ortamda tedarik edilmeyen dijital içeriğin tedariki.
Madde 7- Kullanılabilirlik

Ürünlerimiz https://www.italpassion.fr/ web sitesinde görünür oldukları sürece ve stoklar tükenene kadar sunulmaktadır. Stoklarımızda bulunmayan ürünler için tekliflerimiz tedarikçilerimizin uygunluk durumuna bağlıdır.
Siparişinizi verdikten sonra bir ürün temin edilemiyorsa, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Siparişiniz otomatik olarak iptal edilecek ve herhangi bir banka ödemesi yapılmayacaktır.

Buna ek olarak https://www.italpassion.fr/ ürünlerini büyük miktarlarda satmak için tasarlanmamıştır. Sonuç olarak, Filluzeau Groupe aynı ürünler için siparişleri reddetme hakkını saklı tutar.

Madde 8 - Teslimat

Ürünler, sipariş işlemi sırasında belirtilen teslimat adresine, sipariş onayı sayfasında belirtilen süre içinde teslim edilir.

Sevkiyatta bir gecikme olması durumunda, belirtilen teslimat süresinin sonuçları hakkında sizi bilgilendirmek için size bir e-posta gönderilecektir.

Yasal hükümler uyarınca, teslimatın geç yapılması durumunda, Fransız Tüketici Kanunu Madde L 138-2'de belirtilen hüküm ve koşullara uygun olarak siparişi iptal edebilirsiniz. Bu arada ürünü teslim alırsanız, Fransız Tüketici Kanunu Madde L 138-3 uyarınca size ve teslimat masraflarını geri ödeyeceğiz.

Bir taşıyıcı tarafından teslimat yapılması durumunda, Filluzeau Groupe, yalnızca müşterinin önerilen birkaç randevudan sonra müsait olmaması nedeniyle geç teslimattan sorumlu tutulamaz.

Madde 9 - Garanti

Tüm ürünlerimiz, Fransız Medeni Kanunu'nun 1641 ve devamı maddelerinde belirtilen yasal uygunluk garantisi ve gizli kusurlara karşı garanti kapsamındadır. Satılan bir ürünün uygunsuzluğu durumunda, iade edilebilir, değiştirilebilir veya geri ödenebilir.

Tüm talepler, değişim veya iade talepleri teslimattan sonraki 30 gün içinde posta yoluyla yapılmalıdır.

Ürünler, tüm bileşenleri (aksesuarlar, ambalaj, talimatlar, vb.) ile birlikte teslim aldığınız durumda bize iade edilmelidir. Posta masrafları fatura edilen ücret üzerinden geri ödenecek ve iade masrafları kanıt sunulması halinde geri ödenecektir.

Bu maddenin hükümleri, 6. maddede öngörülen cayma hakkından yararlanmanızı engellemez.

Madde 10 - Sorumluluk

Sunulan ürünler yürürlükteki Fransız mevzuatına uygundur. Filluzeau Groupe, ürünün teslim edildiği ülkenin mevzuatına uyulmaması durumunda sorumlu tutulamaz. Sipariş etmeyi düşündüğünüz ürün veya hizmetleri ithal etme veya kullanma olasılığı hakkında yerel makamlarla görüşmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Ayrıca Filluzeau Groupe, satın alınan ürünün yanlış kullanımından kaynaklanan herhangi bir hasardan sorumlu tutulamaz.

Son olarak, Filluzeau Groupe, özellikle hizmet kesintisi, dışarıdan izinsiz giriş veya bilgisayar virüslerinin varlığı gibi İnternet kullanımının doğasında bulunan herhangi bir rahatsızlık veya hasardan sorumlu tutulamaz.

Madde 11 - Anlaşmazlık durumunda uygulanacak hukuk

Bu sözleşmenin dili Fransızcadır. Bu satış koşulları Fransız yasalarına tabidir. Bir anlaşmazlık durumunda, Fransız mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.

Madde 12 - Fikri mülkiyet

https://www.italpassion.fr/ web sitesinin tüm unsurları Filluzeau Groupe'un münhasır fikri mülkiyetidir ve öyle kalacaktır. Hiç kimse, yazılım, görsel veya işitsel olsun, sitenin herhangi bir unsurunu kısmen bile olsa çoğaltma, kullanma, yeniden yayınlama veya herhangi bir amaçla kullanma yetkisine sahip değildir. Filluzeau Groupe'un açık yazılı izni olmadan herhangi bir basit bağlantı veya hiper metin bağlantısı kesinlikle yasaktır.

Madde 13 - Kişisel veriler

Filluzeau Groupe, hakkınızda kişisel bilgi toplama hakkını saklı tutar. Bu bilgiler, siparişinizi işleme koymak ve size gönderdiğimiz hizmetleri ve bilgileri iyileştirmek için gereklidir.

Ayrıca, yönetim, yürütme, işleme ve ödeme için hizmetlerin ve siparişlerin yürütülmesinden sorumlu olanlar gibi bu ilişkiye katkıda bulunan şirketlere de aktarılabilir.

Bu bilgi ve veriler ayrıca yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için güvenlik amacıyla saklanır.

Fransız Veri Koruma Yasası (6 Ocak 1978) uyarınca, doğrudan web sitesinde sizinle ilgili kişisel bilgilere ve verilere erişme, bunları düzeltme ve bunlara itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Madde 14 - Kanıtların Arşivlenmesi

Filluzeau Groupe, sipariş formlarını ve faturaları, Fransız Medeni Kanunu'nun 1348. maddesi hükümlerine uygun olarak gerçek bir kopya oluşturan güvenilir ve dayanıklı bir ortamda arşivleyecektir.

Filluzeau Groupe'un bilgisayarlı kayıtları, ilgili tüm taraflarca taraflar arasındaki iletişim, sipariş, ödeme ve işlemlerin kanıtı olarak kabul edilecektir.