Ferrari ciddi bir skandala karışan bayi ile sözleşmesini feshetti: müşteriler zor durumda

Ferrari Almanya'daki yetkili distribütörlerinden biriyle olan işbirliğini resmi olarak sona erdirdi, Mertel Italo Cars, büyük yankı uyandıran bir skandalın ardından. Nürnberg merkezli bayi, aynı anda birden fazla müşteriye satılan düzinelerce lüks aracı içeren olağanüstü ölçekte bir dolandırıcılık nedeniyle şu anda adli soruşturma altında.

Dolandırıcılık, sahtecilik ve gizli iflas soruşturması

Her şey Temmuz 2025'in başında, Alman mahkemelerinin büyük bir dolandırıcılık düzenlediklerinden şüphelenilen Mertel Italo Cars'ın iki yöneticisi hakkında soruşturma açtıklarını doğrulamasıyla başladı. Savcı Heike Klotzbücher, soruşturmaların dolandırıcılık, belgelerde tahrifat ve iflasın gizlenmesi gibi ciddi suçlamalara dayandığını açıkladı.

Nürnberg'in Nordwestliche Außenstadt bölgesinde bulunan şirket binasında aramalar yapıldı. Çeşitli Alman medyasında yer alan haberlere göre, şirket yöneticileri bazı Ferrari modellerini, araçları hiç teslim etmeden birkaç farklı müşteriye satarak yüz milyonlarca avroluk potansiyel bir kayba yol açtı.

Bahsi geçen isimlerden biri de şirketin kurucusu ve yöneticisi Siegfried Mertel, ancak Alman mahkemeleri Mertel'in hedef alınan kişilerden biri olup olmadığını resmi olarak teyit etmedi. Kendisi de bugüne kadar kamuoyu önünde tepki vermedi. İki ana şüphelinin Orta Doğu'da bir ülkeye kaçtıklarına inanılıyor.

Ferrari sözleşmeyi feshetti

Skandalın boyutları karşısında Ferrari tepki vermekte gecikmedi. İtalyan marka, 10 Temmuz 2025 tarihinde müşterilerine gönderdiği bir e-posta ile Mertel Italo Cars ile olan dağıtım ve servis sözleşmesini derhal geçerli olmak üzere feshettiğini duyurdu.

Ancak Ferrari iletişiminde oldukça temkinli davranıyor: cezai suçlamalara doğrudan atıfta bulunulmuyor. Marka sadece "sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi" ve Maranello firması tarafından talep edilen kalite standartlarına uygunluğu sorgulayan müşterilerden gelen şikayetlere atıfta bulunuyor.

Yine de bu güçlü ve kesin bir önlemdir. Ferrari ayrıca üst düzey yerel varlığını sürdürmek ve müşterilerine güven vermek amacıyla Nürnberg bölgesinde yeni bir satış ortağı aradığını duyurdu. Ferrari, etkilenen müşterilere yeni bir yetkili servis noktasına geçişte yardımcı olmayı taahhüt etmektedir.

Sıkıntı içindeki müşteriler

Baskından bu yana Mertel Italo Cars'ın internet sitesi yayında kalırken, telefon numarası teknik bir arıza nedeniyle kapatıldı. Tesis halka kapatılmıştır. Bayinin instragram sayfası silindi. Ferrari'lerinin teslim edilmesini bekleyen ya da paralarını geri almak isteyen çok sayıda endişeli müşteri siteyi bizzat ziyaret etmeye çalışsa da başarılı olamadı.

Alman adli makamları temkinli davranmaya devam ediyor: müfettişlerin çok sayıda belgeyi incelemesi gerekeceğinden, birkaç hafta boyunca herhangi bir sonuca varılamayacak.

Ferrari ağının imajına bir darbe

Mertel Italo Cars olayı, titiz standartları ve mükemmellik imajıyla tanınan yarış atı markasının resmi ağına gölge düşürdü. Ferrari bağlantıları koparmakta hızlı davransa da, suçlamaların ciddiyeti ve iddia edilen yöneticilerin kaçışının kalıcı medya ve yasal yansımaları olabilir.

Bu olay, Ferrari gibi prestijli bir marka da dahil olmak üzere hiçbir markanın temerrüde düşen ortaklardan tamamen muaf olmadığını hatırlatmaktadır. Başka yerlerde olduğu gibi Almanya'da da bu olay, son derece hassas olan lüks otomobil segmentinde daha sıkı iç kontrolleri ve daha iyi müşteri korumasını teşvik etmelidir.