Terugroepactie voor alle Fiat Topolino-modellen in Italië!

Terugroepcampagnes zijn niet ongewoon in de autowereld, om verschillende redenen, maar deze zal waarschijnlijk een stempel drukken vanwege zijn originaliteit. Fiat heeft besloten om alle Fiat Topolino-modellen in Italië terug te roepen.De reden hiervoor is op zijn zachtst gezegd ongebruikelijk.

De affaire begon met een controverse in verband met Italiaans klinken, een fenomeen waarbij producten als Italiaans worden gepresenteerd terwijl ze dat niet zijn. Dit fenomeen heeft Alfa Romeo al eerder getroffen, waardoor het merk genoodzaakt was om zijn Milano-model Junior hernoemen. Toen was het de beurt aan de Fiat Topolino om in de schijnwerpers te staan.

Italiaanse gewoonten hebben in feite Fiat Topolino modellen te koop trots de Italiaanse vlag op hun flanken. Het probleem? Deze auto's worden eigenlijk in Marokko gemaakt en het gebruik van de Italiaanse vlag op een product dat niet in Italië is gemaakt, is aan strenge regels gebonden.

Om verwarring te voorkomen en met gevoel voor humor terug te komen van deze affaire, heeft Fiat een nogal onverwachte beslissing genomen. De fabrikant heeft een terugroepmail gestuurd naar al zijn Fiat Topolino-klanten, om hen op de hoogte te brengen van haar initiatief om de stickers met de Italiaanse vlag te verwijderen. Dit is het bericht dat de eigenaren hebben ontvangen:

"Geachte klant,

We willen u graag op de hoogte brengen van een initiatief dat Fiat de afgelopen weken heeft genomen. Zoals u misschien heeft gemerkt, zitten er op uw Topolino twee kleine stickers die de Italiaanse vlag voorstellen op de zijkanten, vlakbij de deuren. Naar aanleiding van enkele recente misverstanden staan wij tot uw beschikking om deze op onze kosten te verwijderen. Het enige wat u hoeft te doen is naar uw erkende Fiat-reparateur te gaan. Als u uw auto al hebt verkocht, laat ons dan de naam en het adres van de nieuwe eigenaar weten.

Door de kaart van de humor te spelen, Fiat hoopt de spot te drijven met de situatie en te laten zien dat het reageert op de regelgeving. door de Italiaanse overheid. Eigenaren van een Fiat Topolino worden daarom verzocht naar hun erkende reparateur te gaan om deze stickers te laten verwijderen. Fiat neemt alle kosten op zich en voert de operatie zo snel mogelijk uit.

Bron: corriere torino.