Verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 24/11/2023

Artikel 1 - Doel

Deze voorwaarden regelen de verkoop van Italpassion producten door Filluzeau Groupe 35 bis rue de la Frémondière 85340 Les Sables d'Olonne.

Artikel 2 - Prijzen

De prijzen van onze producten zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen (btw en andere belastingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling), tenzij anders aangegeven en exclusief verwerkings- en leveringskosten.

In het geval van een bestelling naar een ander land dan Frankrijk, bent u de importeur van het/de betreffende product(en). Er kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatstaksen verschuldigd zijn. Filluzeau Groupe is niet verantwoordelijk voor deze kosten. Ze zijn ten uwen laste en u bent als enige verantwoordelijk, zowel voor de aangiften als voor de betalingen aan de bevoegde autoriteiten en instanties in uw land. Wij raden u aan om informatie in te winnen over deze aspecten bij uw lokale autoriteiten.

Alle bestellingen, ongeacht hun herkomst, worden betaald in euro's. 

Filluzeau Groupe behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product zal gefactureerd worden op basis van de prijs die van kracht is op het moment dat de bestelling gevalideerd wordt en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

De producten blijven eigendom van Filluzeau Groupe tot volledige betaling is ontvangen. 

Let op: zodra u de bestelde producten fysiek in ontvangst neemt, gaat het risico van verlies of beschadiging van de producten op u over.

Artikel 3 - Orders

Je kunt je bestelling hier plaatsen: 

Op internet: https://www.italpassion.fr/

Contractuele informatie wordt weergegeven in het Frans en zal ten laatste worden bevestigd wanneer je bestelling wordt gevalideerd. 

Filluzeau Groupe behoudt zich het recht voor om een betaling niet te registreren en een bestelling niet te bevestigen, om welke reden dan ook, met name in geval van een bevoorradingsprobleem of in geval van moeilijkheden met betrekking tot de ontvangen bestelling.

Artikel 4 - Bevestiging van uw bestelling

Elke bestelling op de website https://www.italpassion.fr/ impliceert de aanvaarding van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden. Elke bevestiging van een bestelling impliceert uw volledige aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, zonder uitzondering of voorbehoud. 

Alle verstrekte gegevens en de opgenomen bevestiging worden beschouwd als bewijs van de transactie.

U verklaart dat u zich hiervan volledig bewust bent. 

De bevestiging van de bestelling geldt als ondertekening en aanvaarding van de uitgevoerde handelingen. 

Een samenvatting van je bestelgegevens en deze Algemene Voorwaarden wordt je toegestuurd in PDF-formaat via het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je bestelling te bevestigen.

Artikel 5 - Betaling

Het valideren van je bestelling houdt in dat je verplicht bent om de aangegeven prijs te betalen. 

Je kunt je aankopen met een creditcard betalen via het beveiligde Payplug-systeem.

De kaart wordt alleen gedebiteerd wanneer de bestelling wordt verzonden. In het geval van deelleveringen worden alleen de verzonden producten gedebiteerd.

Artikel 6 - Terugtrekking

In overeenstemming met de bepalingen van artikel L.121-21 van de Franse consumentenwetgeving hebt u 14 dagen vanaf de ontvangst van uw producten de tijd om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen of betaling van een boete. 

Retourzendingen moeten in originele staat en compleet zijn (verpakking, accessoires, instructies). In dit geval bent u aansprakelijk. Eventuele schade aan het product bij deze gelegenheid kan het herroepingsrecht tenietdoen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten.

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal Filluzeau Groupe de betaalde bedragen binnen 14 dagen na kennisgeving van uw verzoek terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de bestelling werd geplaatst.

UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT

In overeenstemming met de bepalingen van artikel L.121-21-8 van de Franse consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op : 

De levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarbij de uitvoering is begonnen nadat de consument zijn uitdrukkelijke voorafgaande toestemming heeft gegeven en uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.
De levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de professional geen invloed heeft en die zich waarschijnlijk zullen voordoen tijdens de herroepingsperiode.
De levering van goederen die gemaakt zijn volgens de specificaties van de consument of die duidelijk gepersonaliseerd zijn.
De levering van goederen die snel kunnen bederven of aflopen.
De levering van goederen die door de consument na levering zijn ontzegeld en die niet kunnen worden teruggezonden om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming.
De levering van goederen die na levering en door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen;
De levering van alcoholische dranken waarvan de levering wordt uitgesteld tot meer dan dertig dagen en waarvan de bij het sluiten van het contract overeengekomen waarde afhangt van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft.
De levering van audio- of video-opnamen of computersoftware wanneer deze na levering door de consument zijn ontzegeld.
De levering van een krant, tijdschrift of magazine, met uitzondering van abonnementscontracten voor deze publicaties.
Transacties afgesloten tijdens een openbare veiling.
De levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, wanneer de uitvoering is begonnen nadat de consument zijn uitdrukkelijke voorafgaande toestemming heeft gegeven en uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.
Artikel 7 - Beschikbaarheid

Onze producten worden aangeboden zolang ze zichtbaar zijn op de website https://www.italpassion.fr/ en zolang de voorraad strekt. Voor producten die niet op voorraad zijn, zijn onze aanbiedingen afhankelijk van de beschikbaarheid van onze leveranciers.
Als een product niet beschikbaar is nadat je je bestelling hebt geplaatst, brengen we je hiervan per e-mail op de hoogte. Je bestelling wordt dan automatisch geannuleerd en er vindt geen bankafschrijving plaats. 

Bovendien zijn de https://www.italpassion.fr/ is niet bedoeld om haar producten in grote hoeveelheden te verkopen. Bijgevolg behoudt Filluzeau Groupe zich het recht voor om bestellingen van identieke artikelen te weigeren.

Artikel 8 - Levering

Producten worden geleverd op het afleveradres dat is aangegeven tijdens het bestelproces, binnen de tijd die is aangegeven op de pagina met de orderbevestiging.

In het geval van een vertraging in de verzending, wordt er een e-mail naar je verstuurd om je te informeren over de eventuele gevolgen voor de aangegeven levertijd. 

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen kunt u in geval van te late levering de bestelling annuleren volgens de voorwaarden van artikel L 138-2 van de Franse consumentenwet. Als u het product intussen ontvangt, vergoeden wij u en de leveringskosten overeenkomstig artikel L 138-3 van de Franse consumentenwet.

In het geval van leveringen door een transporteur kan Filluzeau Groupe niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering die uitsluitend te wijten zijn aan de onbeschikbaarheid van de klant na meerdere voorgestelde afspraken.

Artikel 9 - Garantie

Al onze producten zijn gedekt door de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, zoals beschreven in artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek. In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden teruggestuurd, geruild of vergoed. 

Alle claims, verzoeken om ruiling of restitutie moeten binnen 30 dagen na levering per post worden ingediend. 

Producten moeten naar ons worden teruggestuurd in de staat waarin je ze hebt ontvangen, met alle onderdelen (accessoires, verpakking, instructies, enz.). De portokosten worden vergoed op basis van het gefactureerde tarief en de retourkosten worden vergoed op vertoon van een bewijs.

De bepalingen van dit artikel staan er niet aan in de weg dat u gebruik kunt maken van het herroepingsrecht van artikel 6.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

De aangeboden producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving. Filluzeau Groupe kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-naleving van de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd. Het is uw verantwoordelijkheid om bij de plaatselijke autoriteiten te informeren naar de mogelijkheid om de producten of diensten die u van plan bent te bestellen, in te voeren of te gebruiken.

Bovendien kan Filluzeau Groupe niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit een verkeerd gebruik van het aangekochte product.

Ten slotte kan Filluzeau Groupe niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internet, met name een onderbreking van de dienst, inbraak van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.

Artikel 11 - Toepasselijk recht in geval van geschillen

De taal van dit contract is Frans. Deze verkoopvoorwaarden vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.

Artikel 12 - Intellectuele eigendom

Alle elementen van de website https://www.italpassion.fr/ zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van Filluzeau Groupe. Niemand mag elementen van de site reproduceren, gebruiken, heruitzenden of gebruiken voor welk doel dan ook, zelfs niet gedeeltelijk, of het nu gaat om software, beeld of geluid. Elke eenvoudige link of hypertext link is strikt verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Filluzeau Groupe. 

Artikel 13 - Persoonsgegevens

Filluzeau Groupe behoudt zich het recht voor om persoonlijke informatie over u te verzamelen. Deze informatie is nodig om uw bestelling te verwerken en om de diensten en informatie die wij u sturen te verbeteren. 

Het kan ook worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relatie, zoals de bedrijven die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van diensten en bestellingen voor het beheer, de uitvoering, de verwerking en de betaling ervan. 

Deze informatie en gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen. 

In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 hebt u het recht op toegang tot, rectificatie van en bezwaar tegen persoonlijke informatie en gegevens die u betreffen, rechtstreeks op de website.

Artikel 14 - Archiveren van bewijsmateriaal

Filluzeau Groupe archiveert de bestelbonnen en facturen op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt overeenkomstig de bepalingen van artikel 1348 van het Franse Burgerlijk Wetboek. 

De computerbestanden van Filluzeau Groupe zullen door alle betrokken partijen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.